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武平县妇幼保健院多措并举树诚信品牌医院
2019-03-20 10:50:33  来源:县妇幼保健院  责任编辑:陈梅英  

武平县妇幼保健院始终把群众满意作为工作第一标准,以“病人需求至上,全心全意为人民健康服务”为服务理念,提高医疗质量,突出妇幼特色,践行服务承诺,坚持为病患者奉献真诚,为就医者提供最佳服务,努力打造让百姓放心的诚信妇幼保健院。

一是加强组织领导 。成立了由院长为组长,院务会成员以及有关科室责任人参加的诚信建设工作领导小组。不断建立健全了监督、考评、奖惩等制度。把诚信建设与医务人员个人利益、科室利益和有关领导政绩挂钩,实行动态管理。

二是加强氛围营造。采取开辟宣传专栏、LED显示屏、微信公众平台、职工微信群、发放宣传单、全院集中学习、科室定期学习等灵活多样的形式,组织全院干部职工认真学习《公民道德建设实施纲要》、《关于加强卫生行业作风建设的意见》等重要文件等的有效活动,引导医务人员牢固树立起诚实守信、全心全意为病人服务的信念。

三是改进服务流程。优化服务流程,完善诊疗科室的办公设备和服务设施,在院内各楼层设立导诊台、就诊指示牌;开通急诊“绿色通道”;开设无假日门诊;开通微信支付、POS机支付等服务,方便对象缴费;设立群体保健服务窗口,对妇科普查、“两癌”普查、儿童体检等群体保健服务项目实行“一站式”服务;开通新老院区间免费接送专线车,方便群众就诊。

四是提高医疗质量。通过强化基本功训练,在医护人员中积极开展“三基三严”训练,深入开展岗位练兵、技能比武等活动,定期开展技能操作训练,每年定期组织全院新生儿窒息复苏技术及成人心肺复苏等应急能力培训,举办科内技能培训与考核,邀请上级医院专家举办妇幼健康专题知识讲座、定期举办“三基”考试,举办危重症孕产妇抢救与转诊应急演练,提高了全体技术服务人员的服务能力。


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